شرکت تمام تلاش خود را برای جلوگیری از نفوذ هکرها و همچنین حفظ و نگهداری اطلاعات شما به صورت خصوصی انجام می دهد. اطلاعات شما به هیچ عنوان توسط شرکت مورد استفاده قرار نخواهد گرفت.
در زمان‌هایی که اپراتورهای ارائه دهنده سرویس دچار مشکل می‌شوند و امکان ارسال و دریافت پیامک مقدور نمی‌باشد، شرکت اطلاع رسانی‌های لازم را انجام خواهد داد. اما از آنجا که این اختلالات بدون اطلاع قبلی انجام می‌شود ممکن است در برخی موارد این قطعی ها با تاخیر اطلاع رسانی شود.
ضوابط عمومی و مالی

محتوای ممنوعه و جرایم

ارسال هرگونه پیامک با مضامین زیر ممنوع بوده و در صورت مشاهده، علاوه بر مسدودسازی پنل کاربری و عدم عودت هرگونه هزینه (اعم از شارژ یا پلن)، در صورت درخواست سازمان‌ها یا مراجع ذی‌صلاح، کلیه اطلاعات کاربر متخلف در اختیار آن‌ها قرار خواهد گرفت:
ارسال پیامک‌های غیرمتعارف از قبیل:
شکایت، جوک‌های نامتعارف، برنده شدن جایزه به هر نوعی، دریافت یا درخواست اطلاعات بانکی یا مشخصات اشخاص، ارسال پیامک‌های سیاسی (با مجوز یا بدون مجوز)، معرفی یا تبلیغ سایت‌های شرط‌بندی، ارسال پیامک با محتوای شخصی یا ناشناس، تبلیغ فیلترشکن و پروکسی (VPN)، ارسال پیامک حاوی شماره کارت یا شماره حساب بدون مجوز، هرگونه محتوای غیراخلاقی، و هر نوع پیامکی که موجب تشویش اذهان عمومی گردد.

ضوابط فنی و API

شرایط اختصاصی سامانه :
– ارائه اطلاعات نادرست شخص استفاده کننده : در صورتی که اطلاعات استفاده کننده از سامانه به صورت صحیح اعلام نشود و به نحوی سامانه با اطلاعات غلط فعال گردد و این مورد برای کارشناسان محرز گردد، این حق برای مبین وان محفوظ خواهد بود که بلافاصله سامانه شخص خاطی را غیرفعال نموده و تا ارائه مدارک مستند و قابل اتکا، سامانه ایشان را به هیچ عنوان فعال نکند.
– رعایت محتوای پیامکهای ارسالی : پیامک تبلیغاتی نوعی اطلاعرسانی عمومی بر روی بستر مخابرات محسوب می گردد که سازمان تنظیمات و مقررات رادیویی متولی کنترل آن محسوب می گردد. لذا در همین راستا قوانینی برای محتوای پیامکهای ارسالی تنظیم نموده است که رعایت آنها برای استفاده کنندگان از این خدمات ضروری و لازم است :

برخی از مواردی که باید در هنگام ارسال از درج آنها در متن خودداری نمود :

برخی از تبلیغاتی که با توجه به حساسیت ، نیازمند اخذ مجوز رسمی ارسال می باشند:

برای ارسال پیامکهای حوزه پزشکی و درمانی باید مجوزات لازم در دفتر اسناد رسمی برابر اصل گردند و برای ارائه به اپراتور ارائه گردند.
– شارژ انجام شده در سامانه پیام کوتاه به دلیل انجام امور مالی و مالیاتی ، تنها پس از ۷ روز قابل بازگشت خواهد بود.
– شماره های اختصاصی خریداری شده بلافاصله پس از فعالسازی دیگر امکان عودت و یا تغییر را ندارند. لطفا در انتخاب خط مورد نظر دقت نمایید. همچنین به دلیل پرداخت هزینه به اپراتور امکان بازگشت هزینه پس از فعالسازی این خطوط وجود ندارد.